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4月6日，有市民向华商报反映称，西安市高陵区水榭花都小区供暖空置房按照60%标准收取，缴纳全额的停暖天数也未退费，感到不合理。

4月7日华商报向西安市高陵区人民政府发函咨询。4月12日得到回复称，经调查，该小区采用自备锅炉供暖，根据《西安市物价局关于做好自备锅炉供热价格协商公示工作的通知》及国家部委《城市供热价格管理暂行办法》相关规定，小区自备锅炉供热价格属市场调节价，供热公司按全额供暖费用的60%收取空置房供暖费用属合理范围。针对部分业主反映供热不达标退费的问题，可向泾渭南路社区反映投诉，由社区协调处理，确保业主合法权益得到保障。

华商报记者 杨平