今年5月21日是第三十三次“全国助残日”。本次助残日活动主题为“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”。西安地铁作为社会公共服务企业，从首条线路开通至今，不断从软、硬件着手，先后推出电话、微信“爱心预约”特色服务，协助特殊群体使用无障碍设施搭乘地铁，享受全程无忧的爱心服务；升级改造无障碍卫生间，加装无障碍洗手池等，从细微处提升服务水平；在地铁车厢设置残疾人区域、在车站装置无障碍升降平台、方便轮椅通行的宽闸机及专用垂直电梯，让助残措施更贴心、服务更细心……

为方便残疾人朋友顺利出行

【资料图】

再为大家系统的介绍一下

西安地铁无障碍设施及使用注意事项

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无障碍坡道板

车站站台配备有无障碍坡道板

方便使用轮椅的乘客便捷、安全出行

如有需要

请在站台候车时联系车站工作人员

盲道、盲文

西安地铁所有车站

地面都设有盲道

从车站出入口到站台候车处

一路引导视力障碍乘客乘车

地铁车站内楼梯扶手

无障碍电梯内的按键等

上面也设有盲文

可帮助视力障碍乘客直接识别车站设施用途

无障碍电梯、无障碍升降平台

西安地铁在站内及站外

设置有无障碍电梯

部分车站设置无障碍升降平台

行动不便的乘客可选择乘坐

无障碍卫生间

车站站台设置有无障碍卫生间

并在马桶边配备有紧急报警按钮

发生紧急情况时可按下按钮

工作人员会第一时间前往协助

轮椅固定装置

西安地铁车站部分屏蔽门边贴有一个轮椅形状的特定标识，当您从贴有特定标识的车门进入时，对应的车门便设有专为固定轮椅设计的区域和装置， 乘坐轮椅出行的乘客朋友，可以通过观察站台屏蔽门上的这个标识，找到设有残疾人轮椅专用的车厢。

丨点击视频查看丨

最后提醒大家，无障碍设施是为了保证特定人群出行便利的特种设施，请一定不要随意触碰。如有需要，请联系车站工作人员，我们将竭诚为您提供服务。另外，也请您为身边行动不便的乘客伸出援手，文明和谐的出行环境需要你我共同营造。

编辑：37丨校对：静尘

审核：波澜不惊

部分图片来自网络

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