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5月23日，市政务服务中心社保经办窗口接到了来自陕西省高速公路路政执法总队第四支队赠送的一面写有“服务周到 尽心尽职”的锦旗。

陕西省高速公路路政执法总队第四支队的办公地点虽然在铜川，但行政上属于省属管理单位，原任法人已退休，新法人还未任命，这使得数据库信息与注册信息不符，单位无法正常登录铜川人社一体化服务平台，致使职工无法正常参保，给他们的工作和生活带来了不便。为解决该单位参保的实际问题，中心立即启动“特事特办”机制，积极与省级相关部门沟通协调，仅用了一个多小时就将相关信息录入服务平台系统，并帮助第四支队进行参保申报、信息核定等业务操作。第四支队办事人员由衷感激，“中心办事速度真是太快了，解决了我们的大难题，职工工伤保险参保权益得到及时保障，给你们的服务点赞。”

“窗口工作虽然繁杂琐碎，但是群众的满意是对我们工作最大的鼓励和支持！”窗口工作人员胡伟在接过锦旗时说。铜川市政务服务中心将继续履行“服务员”职责，不断提升政务服务质量，提升企业群众政务服务满意度，为优化营商环境，推动铜川经济社会高质量全面转型发展贡献政务审批力量。

责任编辑 | 王   兴

编辑 | 赵   磊

排版 | 阴   瑜

主编 | 李宏国

来源 | 铜川市政务服务中心