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近日，昆明市呈贡区龙城街道众和社区的居民为了一件事操碎了心：小区位置较偏，公交车少，换乘很不方便。为此，昆明公交集团有限责任公司第七分公司主动上门服务。8月23日，众和社区党委在辖区开展居民意见征求，现场为老年人公交爱心卡办理年检，为公交普通卡办理充值，力求为居民群众提供精准化、精细化服务。

“临时停靠点等车时间太长，我希望逢3逢8龙街赶集日能开通龙街定制车。”“我们小区没有大型农贸市场，每周我至少去两次金龙农贸市场买菜，能不能开通小区到老城的支线，让我们买菜更方便？”“周末，家人想去逛逛斗南和螺蛳湾。”“能不能增设春融街地铁站上下班定制车辆？”“周末家人朋友约起，20人出行能不能定制到欢乐世界公交车？”在征求意见环节，辖区居民纷纷畅所欲言，针对自身出行难题向社区提出意见建议。

为发挥党建引领基层民主协商的优势，围绕居民切身利益以及辖区居民出行问题，落实“三张清单”，社区召集“大党委”成员单位、辖区居民就意见征求结果进行协商。协商会上，众和社区党委副书记对现阶段辖区便民公交线运行存在的问题、周边公交、地铁换乘方式等情况进行简要介绍，公交集团七公司负责人对现行公交路线、趟次及政策进行介绍，针对众和社区周边公交线路运行中存在的实际困难，大家积极向公交公司反映辖区出行问题，为定制辖区公交直达路线定站点、定时间，积极建言献策，力求满足人民群众日益增长的多元化出行需求，参会人员就公交线路定制、开通、站点、时段及存在问题等进行了深入交流讨论，并达成了初步意向。

众和社区居民杨奶奶表示：“如果能成功协商开通，那就太好了，今后我们出行更方便，幸福感更强了！”

此次定制协商会以面对面交流的形式汇集各方观点，对居民提出的出行问题逐一商讨解决，尽最大努力满足居民公交出行需求。下一步，众和社区将继续探索协商议事在基层新模式，全力凝聚社区“大党委”成员单位等各方资源力量，持续跟踪协商议事事项落实落地，把各项民生工程做深做实，打通基层治理“神经末梢”，为辖区群众排忧解难。

昆明市呈贡区龙城街道供稿