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1月24日0时，暴雪国服正式终止运营。网易旗下上海网之易网络科技发展有限公司，发布《网之易关于暴雪游戏产品退款安排的初步说明》。预计将于2月1日开放退款申请通道、公布退款流程细则。网之易针对暴雪游戏产品推出了以现金形式兑付、支持全平台退款申请的方案。网之易退款说明显示，计划针对玩家在游戏内已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务，开放退款申请；并公布了包括战网点数，及《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神III》《风暴英雄》等可退款商品的现金结算标准。