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近日，北京西站北广场，行动不便的梁大爷突然失忆被困西站。北京公交警方民警尹利强赶到现场，通过有限的信息多方沟通，最终在17时44分联系上梁大爷家人。与此同时，西站南广场民警范东霞正在为捡到的一个提包发愁，好不容易联系上失主家人，却被告知已与失主失联。19时02分，范东霞再次拨通失主家人电话，得知失主已被民警救助，并且该民警竟是同事尹利强。最终，19时26分，赶在发车前，范东霞和尹利强合力将提包送上火车，交给老人。