【资料图】

“请将摄像头朝向事故现场一侧，我来远程采集相关信息。”8月17日，重庆市某区发生一起两车擦挂事故，当事人通过“交管12123”APP“事故视频快处”模块报警，民警接警后通过视频连线，仅用时5分钟就对交通事故进行了快速处理，道路很快恢复畅通。

今年5月，按照公安部《关于推出公安交管服务群众服务发展10项便利措施的通知》要求，以及公安部交通管理局《轻微交通事故线上视频快处试点工作方案》部署，重庆两江新区和万州区首批开展轻微交通事故视频快处试点工作。7月31日起，重庆出台公安交管“惠民有感”10项便利措施，将轻微交通事故视频快处推广至渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区等中心城区。

据重庆市公安局交巡警总队相关负责人介绍，轻微交通事故线上视频快处是基于视频通话技术，在原有的轻微交通事故快处快赔工作的基础上打造的升级版。当事人发生轻微交通事故后，可以直接通过“交管12123”APP中的“事故视频快处”模块进行报警。民警通过系统后台直接采取视频对话方式，引导当事人完成事故现场信息的采集、固证，快速安全撤除现场。同时，线上快速确定当事方交通事故责任并向当事人远程推送事故认定书，实现轻微交通事故快速撤离、快速认定。当事人还可以通过“交管12123”APP向投保的保险公司申请一键理赔，有效节省交通事故处理时间，减少因事故引发的交通拥堵。

当事人李先生对这种处理方式点赞道：“虽然发生轻微交通事故可以直接通过保险公司进行理赔，但对于广大市民来说，还是希望能够听到交巡警权威的声音，特别是对责任有争议的事故。现在有了视频快处，虽然民警没有到现场，但实际效果是一样的，而且更方便快捷了。”

据了解，重庆正在实施视频快处的地区有：万州区、两江新区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、重庆高新区。截至8月14日，全市12个试点区共使用视频快处方式处理简易程序事故9854起，占同时段车损简易事故总量的45%。

满足以下条件方可视频快处：1、当事人手机安装有“交管12123”APP，且支持视频通话功能；2、发生在机动车之间，仅造成财产损失且车辆可以自行移动的道路交通事故；3、事故车辆有交强险且状态正常。

有下列情况的不能视频快处：1、机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；2、机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品的；3、机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；4、驾驶人无有效机动车驾驶证的；5、驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；6、驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；7、当事人不能自行移动车辆的；8、驾驶人有故意行为的；9、驾驶人逃逸或者离开事故现场的；10、当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；11、驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；12、其他需民警现场处置的情形。