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为不断提升账户开户服务水平,邮储银行金寨县支行持续强化科技赋能、优化开户流程,积极拓宽线上开户预约渠道,让企业客户能够通过网点柜面、自助设备ITM、官方网站、官方微信等多种渠道进行预约申请。同时,县支行在各自营网点均设立对公台席,并有效简化开户资料、提高开户效率,减少客户等待时间,提升客户满意度。
“邮储银行的服务真贴心,每次公司遇到金融难题,总能及时帮助我们解决。”金寨县一家材料公司的负责人熊先生说道。
据了解,该公司是一家专门生产和销售磁性材料的科技型企业,享有安徽省高新技术企业、安徽省专精特新中小企业等荣誉称号,其生产的产品大部分都远销国外。
今年因经营需要,该公司急需开立企业账户,在邮政公司的引荐下,熊先生找到了邮储银行金寨县支行。根据其公司情况,该行客户经理先帮助熊先生办理了开户预约,并立马开展上门调查,核实公司信息,同时公司柜员提前准备开户资料。在调查完毕后,根据客户身份核实程度和账户风险等级匹配银行账户功能,从预约到公司账户成功开立仅仅用了1天时间。
近期,邮银联合开展企业服务过程中向熊先生宣传了邮储银行的“代发工资”业务,详细介绍了该业务的功能、特点和优势。熊先生听后立马表示:“这么好的业务怎么不早告诉我呢,公司每次给员工发工资都很麻烦,以后使用邮储银行的“代发工资”业务就可以极大地提高财务人员工作效率,也让员工更加放心。”
在该行工作人员的操作下,很快就为公司开通了代发工资业务,有效帮助公司解决难题。
这次公司账户开立是金寨县邮银双方密切合作的一个小小案例。今年来,金寨县邮银之间充分资源共享,通过联合走访积极挖掘中小微企业客户需求,全面提升金融服务品质,截至目前,本年已合作开立60余户公司账户,有效筑牢了县域营商环境。今后,双方将增强邮银全员协同发展的信心,在各板块、各条线上通力合作,共同助力县域经济发展。(朱佳)