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“五一”假期，安康迎来八方宾朋，旅游市场呈现一派繁花似锦、热闹非凡的火爆景象。不少热门旅游地的酒店、宾馆客房早早被预订一空，出现一房难求的情况。面对热情的游客，我市各部门通力协作，科学统筹，全力做好“五一”期间的旅游服务保障工作，让游客畅游秦巴明珠，乐享幸福安康。

4月30日，就出现了这样一幕暖心的场景。来自延安的游客曹女士慕名来到安康，在感受了瀛湖景区的美丽风光后，曹女士一行又准备前往石泉景区游玩，由于没有提前预订酒店，来到石泉后一时间找不到住宿的地方，正当自己发愁时，一通电话让她看到了希望。“没有提前做好攻略，旅游经验缺乏，等到了石泉开始预订酒店，才发现所有宾馆都住满了，没办法，我就抱着试一试的心态拨打了安康市12345便民服务热线，没想到大约半个小时后就接到了石泉县文旅广电局干部的电话，说是替我们找到了住的地方，还特别热情地告诉我们宾馆没有空房间了，县里面专门把县委党校的空房间收拾出来让给游客住。”曹女士激动地说。

由于不熟悉道路，曹女士便随机询问过路小伙党校的位置，没想到热心的石泉小伙直接骑着摩托车在前面给她们一行人带路。到了党校后，党校常务副校长王媛已在学校大厅等候多时，热情地接待我们，直到一切就绪才离开。

回忆起这一幕幕温暖的景象，曹女士感慨地说：“当时真的很感动，也深切感受到政府的温暖和安康人民的淳朴善良。短短两天时间，我们感受到安康政府真正把老百姓‘急难愁盼’事放在心上，让人民群众切实感受到党和政府的温暖。安康人民的朴实厚道和乐于助人的精神，让我们感动万分、难以忘怀。”

了解得知，曹女士一行人只是在石泉县委党校入住的其中一家。党校常务副校长王媛说：“从29日开始，石泉县城和周边乡镇的宾馆陆陆续续都住满了游客，后面来的游客就没有住的地方，我们接到电话后，立马做临时接待保障预案，全体教师放弃节假日，变身为服务员，及时把县委党校30多个房间收拾干净，铺上新的床单被褥，同时免费开放停车场所，让住进来的游客放心、安心、舒心。”

政府暖心的举措也得到了游客的争相点赞，不少游客纷纷表示，“石泉旅游服务方方面面都做得好，以后还要来。”

据悉，从“五一”假期前夕开始，石泉县便充分利用智慧旅游、智慧交通等平台，实时监测重要交通节点、景区景点车流量人流量情况，及时准确发布各类服务信息，引导游客合理安排行程、预约错峰出行。及时掌握假日酒店住宿、餐饮线上线下预订情况，深入挖掘交通干线、景区周边农家乐、住户等潜力，统筹机关单位和公共场所，适当开放办公区域，着力缓解重点时段酒店宾馆停车压力。强化文明实践，倡导志愿服务，在全县人流量、车流量集中地安排47名志愿服务点，组织1200余名文明实践志愿者，为游客提供旅游咨询、文明引导等服务。