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8月5日,华商报二三里资讯以小里帮忙|柜板装好3月为啥鼓包?大王椰板材:可能墙潮湿导致为标题报道了曹先生订购的大王椰板材,质疑其质量出现问题导致他装修新房衣柜多个柜板出现鼓包现象。
8月4日,记者来到曹先生家看到,两个卧室的柜板存在鼓包情况,一柜板靠墙壁处,已被人为掀开板材表面。曹先生和家人多次找大王椰板材经销商协调此事均未解决。
同日,记者随同曹先生及家人前往南十里铺鑫海建材城大王椰板材门店了解此事,经销商告诉记者,曹先生家的板材鼓包是因墙壁潮湿引起,如果有异议,可以进行板材质量鉴定,走司法程序解决。记者拨打大王椰板材客服电话反映此事,一工作人员称,此事需先与经销商、业主了解清楚,如果确属大王椰板材出现质量问题,总部会积极解决此事。
8月8日下午,曹先生对记者表示:大王椰订购的板材出问题一事,经过小里帮忙栏目报道后,目前商家已积极与他协商解决问题板材,并予以赔偿并将书面承诺修缮后的板材再出问题会免费维修。“感谢延安二三里报道”。
华商报记者 唐保虎 编辑 马娜娜