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早上7点半，天还未亮，在昆明市邮政分公司的揽投站，穿着邮政绿马甲的职工们已经开始热火朝天地工作了。通过一台传送器，他们七手八脚地将一车车的快递卸下来，按投递点大致分成几堆。简单吃过早餐，再进一步通过分拣后，职工们就开始一天快递的投送工作了。这就是春节期间云南邮政职工快递投递前的准备工作。

随着春节临近，寄递年货需求随之增长，快递业也将迎来又一高峰。2023年春节期间，云南邮政将克服全国疫情进入新阶段、冬季异常天气等影响，一如既往担当好“国家队”的使命与责任，全力以赴保畅通护民生，紧紧围绕“优能力、提份额，优标准、提效率，优运营、保时限，优服务、保体验”春节旺季总体目标，实现“时限稳定可控、服务品质过硬、生产集约高效”运营目标。据介绍，春节期间，所有投递站点均不休息，正常进行作业，全心守护好人民群众的牵挂与惦念。

今年春节旺季期间，云南邮政实施分阶段运营保障策略，按照“航陆分开以航促陆、出口汇集直发直运、主辅协同均衡生产、两端扩能分摊压力、专项定制重点保障、网业联动量能匹配、快速响应敏捷调度、政策保障能力到位”8项原则，细化方案组织、加强运行管控、强化网业联动、密切协同配合，确保寄递网运行平稳及邮件时限质量稳定。

为全力确保春节旺季期间邮政寄递渠道安全、畅通、稳定运行，充分保障人民群众生活所需，在生产组织方面，云南邮政强化多部门协同，成立春节旺季生产领导小组并下设指挥部，启动由经营端、网运端、服务端组成的“铁三角”战时联动指挥调度制度，形成集中统一的全省旺季网络运营生产组织、管控和指挥调度。在收寄方面，强化做好抢收抢发，确保邮件快速全量入网，前移邮件收寄高峰及处理高峰，并倒排旺季邮路发车时点，为投递环节预留充足投递时间。在运营保障方面，从网络优化、中转组织、运输组织、投递组织、联动保障等方面共制定16项重点工作措施。

为进一步优化运营网络，云南邮政还进一步明确各处理场地功能定位，旺季期间实行航陆分场地作业。近期，云南邮政新建成昆明东、西区域集散中心，覆盖37个投递站。投产试运行以来，进一步提高了分拣深度，加大直发直运比例，提高邮件机械化、自动化作业水平，进一步提升了邮件处理效率,释放全省陆运中心能力，减轻旺季期间州市分流压力。同时，在滇西方面实施六州市联动，滇西出口航空直发直运，通力配合、保通保畅。

针对重点客户、特快邮件，云南邮政进行专项保障，重点项目还开通“绿色通道”，并制定保障方案，下发网业联动流程规范，有效压缩内部处理环节时长，确保各环节衔接更加紧密，强化车辆在途实时管控，综合利用汽车、高铁、航空运输资源，重点加密特快邮件交换频次全面提升特快邮件时效。

在投递组织上，云南邮政聚焦客户体验，克服一切困难，通过加强投递作业组织、拓展自提网络渠道、强化邮件投递时限质量管控、强化末端配送和投递保障处理能力，多措并举，做好每一个服务细节，及时高效送达每一个邮件，确保春节旺季期间客户满意度。

据悉，春节期间，昆明市邮政分公司将强化区域人力、运力调配，及时补充人口密集区域人力、运力缺口，充实一线从业人员力量。各揽投部将制定好清场目标，确保揽投部可投递邮件在春节前投递完毕。同时，做好假期期间人员作业安排，确保包裹快递、普邮等各类邮件正常安排投递，对客户确认节后投递的暂存待投邮件，做好信息反馈和留存邮件保管工作，确保春节后按约定时间及时投递。

云南网记者 彭少杰（见习） 摄影报道