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昆明市五华区黑林铺街道以服务群众为核心，依托“一社区一特色”打造一批具有较强示范性和影响力的社会服务品牌，深受群众喜爱和好评，有力提升社区服务群众的整体质量和服务水平。

在社会治理服务群众项目的组织实施过程中，黑林铺街道工作人员发现“重残独子家庭”的需求和服务有很大缺口。针对辖区“重残独子家庭”的特殊情况，黑林铺街道分别在团山社区、眠山社区、锦兴苑社区实施“陪伴天使，让爱同行”试点服务项目，定期对35名“重残独子家庭”进行“菜单式”个性化服务，采取社工服务+个案+小组+入户+志愿服务，开展艺术治疗，心理康复、技能培训等活动。

黑林铺街道拓展“社会化”工作方式，对辖区“重残独子家庭”群体中人口特征、基本情况、现状分析、服务需求及存在的困难和问题进行摸底调查研究，做到类别清、需求清，根据实际需求制定项目服务清单，基于残疾人的所期、所盼和所需来设计项目，做到有的放矢，精准发力，精准服务，进一步为残疾人提供专业化、精细化、长效化的服务。

此外，黑林铺街道综合运用社会工作的专业方法，组建跨专业、跨领域、多学科的团队为“重残独子家庭”提供专业化、针对性强的服务，如生活关怀、精神慰藉、心理疏导、养老健康、临终关怀等服务。黑林铺街道还坚持多方联动，协调发展，建立政协、家属、残疾人、民政、卫健等相关人员参与，交换资源，对有需求的困难“重残独子”个案家庭精准帮扶。　　

下一步，黑林铺街道将继续深化“残健融合”在基层社区治理中的作用，以“项目化”“社会化”工作方式，提高残疾人社区活动参与率，营造和谐稳定的社会发展环境。

昆明市五华区黑林铺街道供稿