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云南网讯(记者夏方海)据中国铁路昆明局集团有限公司(以下简称:国铁昆明局)消息,今年暑运云南铁路客流旺盛,黄金旅游线持续火爆。8月5日,国铁昆明局单日发送旅客突破42.5万人次,创暑运期间单日发送旅客人数最高纪录,暑运发送旅客人数已超1300万人次,先后共有6天单日发送旅客人数突破40万人次,大理、丽江、西双版纳等车站单日发送旅客人数屡创新高。

暑运以来,云南铁路客流以旅游探亲流为主,省际直通热门方向集中在北京、上海、广州、成都等地区,省内热门到站主要是大理、丽江、西双版纳、普者黑等旅游热门目的地。8月5日,大理站单日发送旅客达50570人次、丽江站达21488人次,均刷新历史纪录;西双版纳站单日发送旅客突破2万人次。

为做好暑期运输,国铁昆明局最大限度挖掘运输潜力,充分发挥“一日一图”优势,增加运力投放,在昆明楚雄大理铁路、中老铁路、沪昆高铁、南昆客专、新成昆铁路等热门旅游线路精准有序组织运力梯次投入,根据日常客流动态变化,及时通过动车组重联、加开临客等措施扩大有效运能供给;在大理、丽江、西双版纳等旅游热点地区满图开行动车组列车,全力做好旅客运输组织工作。

各车站采取多项便民举措,提升旅客出行体验。昆明、昆明南、西双版纳等客流较大车站,加强与地方交通运输部门对接协调,保障地铁、公交、出租等交通方式与铁路的无缝驳接,打通旅客进出站“最后一公里”;优化重点旅客服务措施,安排专人主动帮扶,提供进站、候车、乘降、出站一条龙服务,并针对老年人等重点旅客,通过线上预约、线下服务、私人订制等举措,持续提升无障碍服务水平。大理站针对过渡站房应对大客流实际,充分测算重点旅客从检票口至各站台走行时间,动态优化检票时间,确保旅客有序进站乘车。丽江、曲靖、蒙自等站,帮助旅客规划时间最短、换乘最少的最优出行方案;在客流高峰时段,加派人力加强站内购票改签、出行引导、问询解答、困难帮扶等服务。

昆明客运段对客流较大的车站提前做到预警预判,做好旅客乘降组织及时疏通车内行李。途中加大对重点旅客的掌握,采取挂放“五色中国结”等方式,开展面对面服务,解决旅客困难,切实保障旅客温馨出行。做好公益性慢火车服务,针对沿途百姓假期出行特点,加大对乘降所上下车旅客的安全宣传力度,保障暑期运输工作安全有序。

铁路部门温馨提示:持儿童优惠票的儿童和免费乘车儿童,必须携带购票时或申明时使用的有效身份证件乘车;未办理过居民身份证的儿童,需要携带户口簿原件或护照等其他有效身份证件。

(中国铁路昆明局集团有限公司供图)

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