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1月25日上午，浙江杭州绕城高速西复线上发生一起追尾事故，人员和车辆都滞留在车道上，十分危险。杭州高速交警四大队指挥中心视频巡查发现后立即联系当事人，其中两辆车的人员很快转移到应急车道，可第三辆车的当事人电话占线。工作人员第三次拨打后终于接通了，3名司乘人员刚转移至应急车道，后方一辆小轿车冲上来撞上第三辆事故车，把事故车从第一车道撞到第三车道并调了个头，整个过程只有短短20秒。万幸由于转移及时，事故未造成人员受伤。