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2017年时承诺好3年后交房，到了约定好的时间，安置房却迟迟落实不下来。

市民李瑛是等待被安置的居民之一，她说：“在我租的房子里，每天都能看到对面已经建好的安置小区，当时就觉得，一直住在别人的房子里，不知道啥时候能住进自己家。”

之后，包括李瑛在内的十几户居民，来到安康市汉滨区新城街道金川社区的人大代表联络站，反映这件卡在心头的事。

汉滨区人大代表张文刚了解事情原委后发现，安置房已经建好了，但是有两个问题没解决：一是房子的验收工作还没结束，另一个是进小区的唯一一条主路还没建好。

“就算房子建好了，但是路没通，大家也搬不进去。而且我走访发现，待安置的居民一共有143户，涉及4个社区，这属于群众们急难愁盼的问题，于是我就找到汉滨区的拆迁办、新城街道征收安置办，想帮居民们推进这件事。”张文刚回忆。

在张文刚所在的金川社区人大代表联络站内，有项明文规定，人大代表们需要在闭会期间，根据自己的专业方向，走进基层开展周走访活动，并在每月的接待日了解群众需求，之后统筹大家的问题划定季重点，并在每年年终进行评议。市民李瑛反映的这个问题，经过联络站的会议讨论，于2020年12月，被定为季度的重点关注事务。

经过代表们的监督推进，解决办法最终落定。一是尽快督促通路，打通进小区的最后一公里；二是补偿居民的过渡期花销，按照安置合同签订的时间，按比例补偿居民租房期间的损失。

2020年底反映问题，2021年7月接到代表联络站的电话通知，2021年10月拿到了属于自己的家门钥匙，“我们一起去领的钥匙，李瑛拿到钥匙的时候激动的哭了。”金川社区居民屈兰萍说。

在张文刚看来，民生无小事，保护群众的合法利益，让大家关心的问题按照计划有序推进，是他作为人大代表应该承担的义务。

华商报记者 李新怡