近日，安康市汉滨区城投沁园小区地下车库变“水库”视频在网络上引发关注，8月14日下午，记者来到该小区，跟随业主一起来到地下车库，发现小区的供水管道随处都存在修补的痕迹，修补的位置有的间距不到一米，地面上之前爆水管时的水还没干。

(资料图片仅供参考)

“上个周就爆管五六次，有一天爆管两次，只要爆水管，水和空调就用不了，大热天的是真受不了，我家有个小娃，冲奶、拉屎洗个屁股我都要奢侈的去买矿泉水。”业主来女士向记者吐槽小区的用水难题。

据来女士说，小区爆水管的问题存在多年，据不完全统计已经逾百次，今年夏天水管爆裂次数变得更加频繁。爆水管不仅仅让住户用水难，用空调难，还造成了极大的均摊成本。采访中，来女士向记者展示了物业出示的2019年冬季小区中央空调的费用明细，其中空调水费是八千余元，在费用明细后备注了漏水的因素，在之后的时间里，空调水费逐年攀升，在2021年夏季空调水费明细中，该费用达到六万余元，费用变化之大令业主震惊，然而，这些费用最终也是业主买单。

“我们的生活真的是水深火热，小区监控是摆设、消防设施基本没用，如今物业退场了，留下一堆事，小区成了公共停车场，这些我们都不想说了，只想先把爆水管问题解决，用水是目前要解决的头等大事。”来女士向记者说道。

业主余先生告诉记者，小区因为成了公共停车场，导致社会车辆随意停放，此前发生失火，消防的大车都进不来。七月底，汉滨区消防来检查，记录了很多隐患问题，但是因为小区存在很多问题，新的物业公司很难进来，相关整改也无人管。

据余先生说，如今，只要发生爆水管，就是他们几个临时业委会成员对接处理，及时修理，每一次维修的费用也不便宜，尤其是夜间抢修，一次要花一两千，这些费用都还欠着，水管因为质量问题，就像地雷一样，这里爆完那里爆。

来女士表示，之前物业还在小区服务期间，曾找专家来查看了水管情况，想要解决问题，预计需要四十余万的费用，可能因此事情就一直拖着。8月14日上午，业主代表去到安康中心城市建设投资开发有限公司（简称安康城投）说明了情况，表达了诉求，但是不知道最终会不会有解决方案。

就在记者向业主了解相关情况之际，城投沁园小区的开发商安康城投相关领导和负责人来到了小区内，他们一行人根据业主提交的相关问题查看了车库、外墙、监控、消防等设施后离开。

小区保安李先生告诉记者，消防设施在他2018年入职后基本就是坏的，监控也没用，他目前是受社区委托在小区负责一些安全工作，每次爆水管后赶紧上报社区，组织维修和抽水，现在地下室的一些抽水泵因为长时间工作已经坏了。

带着业主们的急盼，记者先来到汉滨区建民街道办事处黄沟社区，社区书记向记者介绍了该小区的相关情况。王书记表示，该小区存在问题多，小区爆水管问题已经向建民街道办提交了情况说明，由建民街道办协调开发商处理。对于小区其他问题，社区目前和临时业委会一起在管理，社区也在牵头通过相关流程聘请新的物业公司，目前已经有一家物业公司正在接触中，处在项目交接查验阶段。

从情况说明来看，该小区频繁爆水管是因为小区的供水设备和管道都存在质量问题，设计上也存在缺陷，未将消防和日常用水管道进行分流，供水主管道担负着小区三大供水系统的职责，一是全体业主生活用水，二是中央空调机器及增压泵水循环用水，三是消防救援喷枪用水。因此，爆管频率高，爆管造成流失水的损失巨大，抢修不能解决根本问题，为了保障居民生活、保护群众生命财产安全，更换主管道是势在必行之举。

随后，记者来到安康城投，相关工作人员刘先生表示，公司总经理很重视该小区的问题，上午群众来访，下午随即就带队去现场查看，对于群众关心的问题，已经召开了会议，让各部门拿出解决方案，具体的方案会在8月16日商定。

8月16日下午，安康城投刘姓工作人员告知记者，公司通过多次会议目前形成三个意见。一是制定应急措施，邀请水务集团制定供水管道爆水管的解决方案，后将该方案报给城投沁园物管会，在社区认可后，进场施工。二是将其余问题制定时间表，落实责任人推进。三是鉴于该小区目前没有物业公司，后期相关事宜由黄沟社区牵头，安康城投配合具体实施。

华商报记者 程斌 编辑 刘青 李晨晨