为充分发挥代表监督职能作用，咸阳市各县市区人大常委会因地制宜，依托代表联系站点，积极打通联系群众“最后一公里”。

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“代表给我们把大事办了”

“鱼代表来了，快进门，喝水吗？”三原县丰原社区政府小区居民张雪艳说。这一幕是三原县人大代表鱼转英到基层调研期间经常能遇到的事情，之所以能受到群众的认可，是因为她通过三原县人大代表联络站切实为群众解决了不少问题。

8月17日，张雪艳告诉记者，他们小区的路灯已有6年多不能正常使用，“之前晚上外面一片漆黑，老年人视力不好都不敢出门”。4月初，鱼转英像往常一样在基层调研时发现该问题后，随即深入小区逐户了解情况后，通过代表联络站将情况反映至县人大，与住建部门协调沟通，并于6月份给该小区安装20盏太阳能灯，解决了小区群众晚上出行问题，“鱼代表给我们把大事办了，现在大家晚上还在路灯下乘凉、聊天”张雪艳说。

鱼转英介绍到，他们每位代表在各自选区会联系10余名选民，每月联络站还会组织代表在选区内开展社情民意收集活动。同时，针对群众普遍关心的热难点问题，联络站会组织代表围绕重大项目建设征地拆迁、人居环境整治、社区建设等工作进行调研，座谈交流，形成共识，“本届以来累计组织代表开展调研活动12次”。

有事就找“和事佬”

“婆婆年龄大，媳妇年龄小，两人因教育娃的问题闹矛盾也比较正常，有问题咱就解决......”兴平市人大代表吴争项在东城街道人大代表中心联络站“和事佬”办公室说。

8月15日，华商报记者来到“和事佬”办公室，看到婆媳两人分别坐在沙发两侧，调解员倾听双方诉求，了解矛盾经过和难点，经过两次调解，婆媳双方重归于好。西街村村民冯莎莎告诉记者，她跟婆婆因年龄差距有代沟，“现在已经调解好了，代表建议我多跟婆婆沟通交流。”

吴争项告诉记者，人大代表中心联络站邀请了5名市人大代表扮演“和事佬”，参与接待群众信访，积极化解矛盾纠纷。两年来，“和事佬”办公室调解邻里关系、医疗纠纷、劳资纠纷、交通事故、人身损害赔偿等矛盾纠纷100余件，并且做到案结事了，没有“回访”问题出现。

据悉，目前“和事佬”已成为东城街道基层稳定的“第一道防线”和生力军，更成为辖区群众表达诉求的“娘家”，群众已形成“有事找‘和事佬’”习惯。

农作物种植问题也可以找代表

“代表，快请技术员帮我看看这苹果是咋了”8月10日，永寿县店头镇坡龙头村村民陈军刚拿着带有黑色斑点的苹果和叶子，来到店头镇人大代表联络站。联络站的群众代表张建文查看情况后，将问题反映给村上请的技术员，“技术员判断苹果出现了黑星病，便立即配药，目前情况明显好转”。

永寿县人大代表王长岐告诉记者，除了日常的病虫害防治外，店头镇人大代表联络站还邀请专家、技术员定期深入田间地头查看农作物生长态势，预防出现病虫害等问题。农闲时，联络站还定期开展农技培训，提高农民素质。

据了解，永寿县按产业或专业进行编组，设立了苹果产业、农技培训、蜂蜜产业、中药材产业、手工艺编织、法律援助和心理咨询7个专业代表服务群众联系点，为专业代表打造专业平台。目前苹果、农技培训服务群众联系点已常态化开展培训5600人次，帮助果农销售苹果215万斤，年实现产值900万元。“这使我们代表工作更接地气、更具活力，真正的帮助到村民”王长岐说。

人大代表联络站是践行全过程人民民主的鲜活载体，是人大代表和人民群众沟通交流、反映民意诉求的“连心桥”，在密切联系人民群众、畅通民意收集渠道、增强代表履职能力、深化拓展人大监督等方面发挥了不可替代的重要作用。

人大代表们进站点、驻家站，问计于民、问需于民，共同推动问题解决，截至目前，全市已建成镇街道（中心）代表联络站143个，实现了镇街全覆盖，村（居）代表联络站350个。

华商报记者 陈永辉 编辑 牛佩瑶