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8月18日，市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，西安市新城区景观路东尚小区东门外，道路狭窄并地面水泥块翘起脱落，小区业主为了方便出行，在路面铺设了几块地毯，但一到刮风下雨天地毯浸湿鼓起，一踩一脚水还容易将人绊倒，常有小学生摔倒和老人绊倒的情况。

针对市民投诉，8月18日，记者将这一情况反映至西安市新城区人民政府。8月27日，西安市新城区长乐中路街道办事处表示，为方便小区业主就学和买菜。开发商临时在东尚小区设置东门（未在小区建筑规划内）供小区业主通往公园北路使用。后经居民长期行走，逐渐形成一条长约100米、宽2米的临时通道。

近年来因无人维修，该处路面出现破损，影响居民通行，街办也曾多次接到市民投诉，对此，街办多次联系东尚物业、陕西龙扬经济发展有限公司就修路问题进行沟通，但东尚物业称“此路不属物业责任范围”，陕西龙扬经济发展有限公司称“此路道路属市政规划路”。

此次接到华商报的投诉后，8月16日，街办再次搭建沟通平台，组织小区业委会及东尚小区物业召开专题会，就道路维修问题进行协商。8月17日，街办与物业施工方就道路维修方式和维修资金进行沟通，基本确定了维修方案。8月18日，街办督促并协助物业公司向业委会报批维修方案，并要求边审批边施工，同时社区将暂时封路维修施工事宜通过网格群及时告知小区居民。

8月19日零时，物业暂时关闭东尚小区东门，封闭道路并使用混凝土、砂浆等材料重新铺设。截至目前，东尚小区东门道路已修好恢复通行。

华商报记者 马群