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“现在理头发再也不用下楼了，打一个电话就行。”说起社区的“义点亮”志愿服务队，赵宜侠赞不绝口。

赵宜侠是宝鸡市千阳县城关镇西关社区居民，她的老伴是一名退役军人，今年81岁，由于患有脑梗行动不便，每个月帮他下楼理发成了赵宜侠最发愁的事情，“要慢慢把人领下去，虽然我们就住在二楼，但每次都一身汗。”印象中有一年冬天，因为天寒路滑，赵宜侠的老伴足足三个月都没能下楼理发。

2022年8月，镇人大代表、西关社区联络站站长罗晨兰在走访过程中发现赵宜侠家的问题，罗晨兰马上联想到会不会有其他老人也会遇到各种不便。

之后她便与其他代表一同对辖区居民的需求进行摸底，列出服务清单，成立了“义点亮”志愿服务队。“这是一种联合社区+商户+志愿者的形式，既能保障商户的效益，又能帮助居民解决急难愁盼的问题。”罗晨兰介绍，此形式是根据辖区居民的实际需求，重点打造圆梦微心愿、义剪公益行、家电好管家等精品服务项目，按需服务，打通关心服务群众的“最后一里”。

记者了解到，目前社区一共设置了6处志愿服务点，辖区内已有580位老人拿到了特制的服务卡，凭借此卡他们就可以在服务点享受免费理发、免费配钥匙、折扣缝补衣服等，对一些腿脚不便的老人还可以上门服务，自服务队成立以来，光是上门对行动不便的老人理发就有300多次，全部服务点共计服务居民1300人次。

自拿到服务卡后，赵宜侠再也不用楼上楼下的跑，只需一个电话，就能在家让老伴享受到免费的理发服务，“不仅方便还免费，真是帮了我们大忙，我和我老伴都很感动。”

罗晨兰表示，后期“义点亮”志愿服务队还会不断探索提升，在社区人大代表联络站的主导下，让志愿服务形式越来越多样，越来越贴心，“目前我们已经在和几家饭店对接，相信在后期辖区内老人的吃饭问题也能得到更好的改善。”

华商报记者 杨芷瑶