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“一大早突然停水了，连厕所都没法冲，真让人心急冒火呀。”7月29日，家住西安市文艺南路的李先生反映说。

李先生说，自己住在西北眼镜行家属院，旁边是房地一分局家属院，都是建成四五十年的老旧小区了，各有三十来户居民，属于一家物业公司管理。因为自来水没有抄表到户，只能是物业到户手抄查表，也不知道什么原因，两三年也没见物业来收水费，大家也没有办法自己缴费买水。听门房说前几天自来水公司贴过催费通知，说是自来水欠费了，这不一大早两个院子都停水了，大热天的，非常不方便，没法做饭洗澡，上厕所都成问题，希望早点来水。同时也希望小区能够早点进行自来水管网改造，各户自己缴费，这样大家都便利。

针对停水一事，西安市自来水公司客服人员解释说，已经接到了住户的反映，经过了解，是这两个小区物业的总表没有钱了，需要充值领卡才能用水，自来水公司已将此情况通知物业，要求其尽快充值，保障住户们正常用水。至于业主们提出的管网改造问题，需要按照政府计划来执行，是个逐步的过程。

华商报记者 李琳