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近日，寻甸回族彝族自治县中医医院迎来新冠肺炎救治第一波高峰，为方便群众就医就诊，简化便捷流程，减少群众等候时间并避免人员聚集，该院通过调配人员、增设门诊、开设新冠肺炎中医药干预便民服务点等措施助力疫情防控工作，连日来调配中药饮片12914副，受到群众欢迎。

随着门诊病人激增，急诊科每天的工作量达到平时的4-5倍，在相关负责人带领下，该科医护人员全体出动，最大程度护佑患者健康。由于增开24小时门急诊诊室仍不能满足患者就诊需求，急诊科出现排长队现象，医院紧急协调，从住院部抽调有经验的内科专家、护士支援门急诊工作，增开3间诊室并开设午间就诊门诊，有效分流部分患者，提高门诊工作效率，减少患者排队等候时间，缓解急诊科压力。

12月14日至16日，医院开展了为期3天的大锅药免费服用活动，共计发放3000余份。自新冠肺炎疫情发生以来，该院积极服务保障全县重点工作，多次对公众开展免费大锅药服务活动，深受群众好评。今年3月份起，医院长期为全县隔离点、部分卡点免费配送预防中药汤剂共计11000余份。

中医药干预饮片开具和调剂所需时间较长，药剂科工作量数倍于平时，为避免群众排队等待，减轻药剂科工作压力，医院紧急抽调人员支援药剂科，加班加点调剂配制，提前将中医药干预饮片、香囊、代茶饮按方剂调配好备用。连日来，药剂科同事和志愿者们废寝忘食、连续作战，共调配中药饮片12914副，为保障中医药干预服务奠定基础。

为把服务做到群众心坎上，医院积极克服人员紧张等困难，设立新冠肺炎中医药干预便民服务点于医院门诊大厅外显眼位置，提供预防中药饮片、香囊、代茶饮等中医药干预特色服务。需要的群众进入医院后，无须挂号、排队、开方、抓药等程序，直接到便民服务点开具处方扫码付款即可取药，非常方便。据统计，服务点开设首日，医院共开具并发出预防中药970副，香囊500余个，代茶饮400余袋。

云南网记者 茶志福