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2023年春节，防疫防控政策优化后的第一个春节，打破了跨省、跨地区人员流动的限制，迎来了返乡探亲、旅游度假的高峰。为确保春节期间网络通信畅通稳定，满足客户上网、通信需求，中国移动云南公司（以下简称：云南移动）提前部署、精心安排，通过制定专项保障方案、优化扩容通信网络，为广大客户的回家路保驾护航，以“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要客户投诉”为保障目标，全力做好春节期间通信网络保障工作。

为确保春节前后通信网络安全畅通，云南移动提前成立春节保障专项工作组，分专业、分场景制定详细的网络保障方案及应急预案，下发的春节保障清单及属地化保障期间业务爆点、覆盖盲点、投诉热点等区域，围绕“平战结合”的思路，通过催开、优化、新建、软扩、调度、共址扩容、应急宝部署等具体手段，动态调配各种资源，最大化发挥网络资源利用效率。云南移动网络监控大厅及核心局所机房7*24小时值守，对机场高铁等交通枢纽、风景区、医疗机构等重点场景进行专屏监控，同时关注互联网电视直播及点播等重点业务质量。

云南作为旅游大省，春节假期，全省共接待游客4514.61万人次，同比增长244.7%。尤其大理、西双版纳、保山等热门旅游目的地旅游复苏增势迅猛。面对激增的游客，云南移动大理分公司在节前全面排查整治了网络隐患，严格按照“四个应尽”，应排查尽排查、应发现尽发现、应整改尽整改、应演练尽演练的总体原则，成立“网络运维领域跨专业安全隐患联合排查及整治”联合攻坚团队，全面深入开展面向全州核心生产楼、重要汇聚机房的网络安全风险隐患排查及保障。对重要汇聚机房出局路由、本地台机房、设备及传输专线路由等施行每日巡检，确保网络平稳运行。

云南移动西双版纳分公司为应对春节旅游高峰，建立网络预测模型，结合对机场、高铁站、热门景区等4/5G网络进行全面测试，通过精准扩容、硬件资源整合调优等措施，提前完成近100个站点的扩容工作，全面提升网络质量。同时做精、做细、做优网络保障工作。针对重点旅游景点、交通枢纽、高速等场景输出通信保障方案。通过5G分流4G补忙方式，实现中高频优势互补，扩展大带宽优势。

据悉，云南移动还加强春节期间家庭业务营销，推出省内返乡客户家庭宽带“异地装”业务，满足省内异地市宽带办理需求。开展智慧展厅5G智家节开幕式、返乡重点州市智家节大奖巡演、核心商圈“万家灯火”点亮等活动，升级家庭业务营销热度。

云南网通讯员黎力李立峰