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“玉溪市120呼叫次数从之前的日呼叫410次，增加到了近900次。其中，2022年12月25日派诊出车171趟。”玉溪市急救中心主任李顺祥介绍，天气寒冷叠加新冠疫情，对院前医疗急救提出了更高要求，120急救中心和整个院前急救体系打了一场“硬仗”。

面对疫情，玉溪市迅速出台《玉溪市新型冠状病毒感染院前急救实施方案》，全面统筹协调相关工作，确保院前急救不掉线。

“我们紧急扩充了调度坐席，截至去年12月25日已增至6个，达到了37.5万人配置1个调度席位的水平，高于国家配置标准要求。同时，开通10部120模拟电话，储备120线路资源20路，以保万无一失。”玉溪市急救中心调度科科长周俊介绍，按照保调度、保一线的原则，急救中心当即抽调其他科室人员充实到院前急救一线科室，要求工作人员感染急性期过后立刻返岗。“我们前期还培训了一批志愿者，只要有需要，他们就能顶上。”周俊说。“现在的情况有所好转，也得益于我们前期准备比较充分，应对起来相对从容。”调度员侯贞羽告诉记者。

李顺祥介绍，为确保院前急救工作顺利展开，玉溪市急救中心认真做好疫情防控政策贯彻落实和人员培训工作，及时进行危急重症患者转运全员培训，同时对乡镇卫生院相关医务人员也进行了针对性培训，进一步提高了院前急救队伍早期识别重症的能力。

据了解，玉溪市于2021年11月11日实现全市统一调度，为全省首家实现市、县、乡市级120统一调度的州市。全市急救“一张网”打破了县域界限，优化了资源配置，为应对重大疫情奠定了坚实的基础。

“去年11月以来，在华宁、澄江、通海三县（市）院前急救资源紧张时期，新平、元江等县的急救资源迅速到位支援，缓解了紧张状况。”周俊指着调度室内的急救指挥调度平台告诉记者，围绕玉溪市急救中心这一“大脑中枢”，全市的急救资源在区域内灵活流动，“神经末梢”可延伸至乡镇卫生院，救护车可直达每一个老百姓的家门口。

自从在全省率先实现120市级统一调度以来，玉溪市高度重视急救资源储备工作，对各级各类救护车实行分类管理，将负压救护车的管理提升至战略资源储备层级。目前全市共有负压救护车35辆，已接入市级120指挥调度平台，可随时实施调度，执行相关任务。

救护车、AED、志愿者、医院、标注地急救半径、救护车行驶轨迹……各类救援信息以玉溪地图为底板在急救指挥调度平台大屏上清晰显示，沟通交流、记录信息、紧盯屏幕、协调派车，调度员在调度室内紧张地忙碌。大屏上显示的每日呼救量正逐步回到正常水平。

云报全媒体记者李苏榕