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正值冬日，昆明出现了低温天气，小板桥社区心系辖区群众冷暖安危，关爱辖区困境老年群体，联合社会组织积极开展助老服务，社区工作人员带领志愿者对辖区6名困境老人进行了入户走访关怀，走进困境老人家中，详细了解困境老人的需求和问题。

在入户探访过程中，社区工作人员详细询问了老人的生活、起居、饮食等情况，观察老人的居家生活环境并对用电用水的安全隐患排查，嘱咐老人及其家人天气多变，要及时增添衣物，降温了，要注意防寒保暖。遇到困难可及时联系社区工作人员请求帮助。随后，为6名困难老人送上了口罩、大米、居家常备药品等物资。

此次活动服务的老年群体主要是身体患有疾病、残疾的困难老人，有精神障碍及多重疾病缠身的失能老人。服务期间，社区工作人员坐在老人身边，耐心倾听老人讲述自己的家庭情况、生活经历，及时回应，给予老人温暖的陪伴。在交流过程中社区工作为老人讲解了一些冬季如何养生保健、预防疾病的知识，让老人在日常生活中知道如何在冬季里预防疾病，少吃剩菜剩饭，在平时可以多吃一些新鲜蔬菜和水果，多锻炼身体增强抵抗力。

下一步，小板桥社区将聚焦困境老人的迫切需求，将确定个案服务对象，整理干预目标，制定介入计划，并链接相关资源，为服务对象提供更加专业的服务。

昆明市官渡区委组织部供稿