近期

(相关资料图)

辽宁省鞍山市公安局刑侦局反诈中心

接到这样一起电信网络诈骗案件

被害人从收到“天猫客服”

寄过来的“暖水袋”开始

短短五天内便被骗走了26万元

……

那么

她倒底是如何一步步落入骗子的陷阱呢？

这个案例非常有代表性

请您一定要看到最后！

今天咱们故事的主人公是全女士

2022年12月29日

她接到一个陌生电话

95433421

对方称是天猫超市客服

称为了反馈会员

给会员送礼品确认一下地址

手机注意查收

全女士当时并没有在意

也没有当真

但是过了几天

全女士真收到了一个暖水袋！

人若反常必有刀！

（小编注：五天之后，真正的骗子出场了……）

192XXXXXXXX

2023年1月4日

陌生电话再次响起

（小编注：看到192开头的电话，一定要谨慎接听！）

客服1：全女士，您是否收到了我们寄出的礼品？

全某：我收到了

客服1：

我们现在需要做一下反馈，待会我把你拉进群，今天进群的话可以领取12.88元的新年红包，以后每天签到可以领取6.88元福利红包，帮我们旗下的商家作品点赞每个可以领3元红包。

客服1

全女士加入了群聊

大概半个小时

就领到了50多元钱！

（小编注：从收到暖水袋，再到群里领取新年红包，满满的骗取的信任的操作，这就是新型电信网络诈骗集团化、产业化、专业化的表现，是不是让我们防不胜防？接下来，诈骗集团技术部门研发的假APP，闪亮登场了……）

客服1：缘隆APP

https://XX.XX/XXXX/XXXX/XXXX

点击这个网址，下载缘隆APP

（到这里小编已经操碎了心：陌生链接不要点！不是官方平台下载的APP不要装在手机上！）

登录APP后

全女士看了一下群里的聊天记录

群里面好多人都说轻轻松松就挣了几百元

过了一会儿群里发布了一条信息

说全女士被抽中了幸运名单

可以接大单赚取更多的佣金

全女士就按照对方提示

一步步操作向指定的银行账户

先后转账五次

直到发现无法提现之后才意识到被骗

然后报警

累计被骗26万元……

【警方提示】当接到声称自己是某平台客服的电话时：

1 不轻信客服电话

95开头的电话可以先自行到网上搜索一下，一般都会有标注。

2 要及时核实信息

可直接与平台的官方客服联系，如不确定自己是否正在遭遇诈骗，可以拨打公安96110反诈专线咨询。

3 不泄露个人信息

提高信息安全意识，特别是不向通过“电话”联系你的“客服”泄露身份证号、银行卡号、验证码等个人信息。

4 防范主动添加微信的“客服”

假如添加好友后，给你发一个链接，还让你下载某个APP的，可以直接拉黑。

5 不要打开视频及屏幕共享功能

必须拒绝下载不明来历的应用程序或与各种视频会议软件共享视频。

6 下载“国家反诈APP”

及时了解最新的诈骗案例，并注册开通“预警”功能，可以有效拦截部分诈骗电话。