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自常态化开展“我为群众办实事”活动以来，昆明市六甲街道福保社区依托网格化管理办实事，化被动为主动，贴近居民，解决群众遇到的关心事、烦心事，持续走访入户政策宣传，积极倾听、收集居民意见及建议，切实做到“零距离”为群众服务。

平凡善举每天都在身边发生，一些看似微不足道的小事，依旧能点燃居民的内心，温暖着大家的心灵。2022年12月11日、14日，有居民反映西片区628号和521号旁的水管被施工队挖坏，大量水管滋水，导致道路大面积淤水，不但造成水资源浪费，而且也给村民通行带来极大不便。

为此，网格员了解情况后第一时间安排社区水电工人立即赶到现场进行处理。因涉及全村居民用水问题，随后同村民沟通，立即停水，同时抢修人员顶着寒风，在冻手冻脚的寒冬，经过几个小时的抢修，破裂水管得以修复，停水问题圆满解决。

“从发现问题到解决只用了两个多小时，社区的办事效率非常高。”福保社区居民纷纷表示。“群众利益无小事”。福保社区此次水管抢修工作，不仅体现了网格员和社区水电工人及时处理问题的能力，更体现了大家积极的工作态度和为民服务的理念，以高标准做好自己的本职工作的同时，用实际行动将惠民利民落到实处。同时坚持“群众事无小事”，深入了解群众需求，依托辖区资源提供精细化服务，不断增强群众的幸福感、获得感、安全感。

（昆明市官渡区委组织部供稿）